بنام خدا

اتفاقات و رویدادهای اجتماعی وقتی با قدرت فوق العاده فناوری اطلاعات و ابزار آن همراه میشوند، قابلیت ذاتی عمده ای برای مبدل شدن به فرصتهای اقتصادی دارند که با ایجاد یک چرخه، تاثیر آنها را در زندگی اجتماعی-اقتصادی تشدید می کنند.

 بطور مثال هرچند در ذات رویداد پرتاب لنگه کفش یک خبرنگار عراقی به رئیس جمهور قدرتمندترین کشور جهان صرفا نوعی اعتراض آمیخته با تنفر نهفته است که ما در فرهنگ غرب مشابه آن را پرتاب تخم مرغ و گوجه فرنگی گندیده قبلا نیز به کررات مشاهده کرده بودیم، اما همین رویداد سمبولیک با استفاده از قابلیتهای اینترنت و فناوری اطلاعات، امکان هم آفرینی، سنجش و شناسائی اشتراک های عمومی جوامع کاربران را فراهم می آورد که فرصتهای کسب و کار نهفته بسیاری را در دل خود دارد.

 چگونه؟! ابتدا این بازی را ببینید:  این لینک را کلیک کنید

شاید در ارزیابی اولیه بنظر برسد که هدف وب سایت، ایجاد یک مدل درآمد سازی ساده از طریق نمایش آگهی ها در کنار صفحه بوده است و یا برای ارتقا رتبه وب سایت در موتورهای جستجو از طریق هجوم کاربران،  این بازی اینترنتی ایجاد گردیده است. اما من می گویم که این تحلیل ها کمی ساده انگارانه است.

قابلیت آنالیز رفتاری سریع و کم هزینه خریداران، گنجی است که تنها و تنها اینترنت و نرم افزارهای کسب و کار هوشمند (BI) آن را در اختیار کاسبان هوشمند قرارداده است. پیاده سازی چنین بازی های سوار شده بر موج رویدادهای اجتماعی آنی و احساسی (من آنها را تله های شناسائی اطلاعات می نامم) ، فرصتهای تکرار ناشدنی و عالی را برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربران، علائق نهفته آنها و کشف تمایلات اعتقادی و رفتار اجتماعی ایشان فراهم می آورد که منبع استخراج رفتار خرید آنها می باشد. ضمن اینکه به مدد نرم افزاری پیشرفته همه این نتایج از قابلیت تقسیم بندی جفرافیایی نیز برخوردارند.

بعبارت ساده تر اگر پیش از این شرکتهای تجاری برای آنالیز رفتار گروه های مختلف خریداران در نقاط مختلف جهان مجبور بودند به انجام تحقیق های پر هزینه و زمانبر دست بزنند، امروزه میتوان با کمک فناوری اطلاعات و ابزار قدرتمند آن به سادگی و با صرف هزینه بسیار کمتر، با موقعیت طلبی مناسب، به متغیرهای سازنده فروش و رفتار خریداران در بازارهای مختلف دست یافت و منبع ارزشمندی از اطالاعات را برای بازاریابی هوشمندانه بدست آورد.

تصور کنید که همین بازی بظاهر ساده رایگان در فضای مجازی، چه اطلاعات کاربردی گرانقیمتی را از نظر نوع رفتار خریداران برحسب منطقه جغرافیائی آنها فراهم میاوردکه از آن میتوان برای کسب درآمد و فروش هدفمند در آن بازارها و ایجاد فرصتهای با حداقل ریسک فروش استفاده نمود.

اما در کسب و کارهای کوچک نیز میتوان از چنین قدرت نهفته در فناوری اطلاعات برای توسعه فروش و درآمد سازی بیشتر استفاده کرد ؟ خوشبختانه پاسخ مثبت است و این قابلیت فقط در انحصار شرکتهای بزرگ و خاص نیست.

  اما چگونه؟

..............

(برای دریافت جواب پست های بعدی را دنبال کنید)

علی عظیمی-29 آذرماه1387